给员工宝的界面设计提意见
界面设计

给员工宝的界面设计提意见

之前有猎头推荐员工宝的职位,他们让面试设计岗位的应聘者写一些关于他们产品的体验意见。于是我认真地体验了一下,写了点建议给他们。现在我还不知道我能否应聘的上,但不妨我先把这点东西分享出来。

总的来说,用户购买理财产品过程中被给予一种什么样的感觉?

我们平时购买东西会有这么几种体验:①被推销,常见于理发店被推荐洗发水、办公楼被推荐保险、冷不丁的情况下接到陌生人打来电话被推销投资店铺什么的 ②有购买意愿,但不够了解,比方说想买一个单反,但不知道什么牌子什么价位比较好 ③知道自己要什么,想花最低的价,比方说想买最新的iPhone,但是行货太贵,于是趁着去香港的道上顺一台。

理财产品大致是第二种,用户来了之后,肯定是由理财意愿的。他/她所想的,就是在这个平台上快速地知道什么适合自己,或者说自己口袋里那些钱,投什么能回的最多还风险最小。

作为一个用户,我关心的是这几个方面的问题:

1. 我钱包里可怜的XX元 * 我必须忍痛的XX个月 = 我能白捡的XX钱

能够直接或间接地告诉我这个公式,才能让我掌握情况。就像电商网站不光告诉你原价多少、现价多少,还要告诉你它等于打了几折一样,用户现在就是这么懒,你要帮他把一切需要他算计的东西都算好。

2. 用户购买了互联网理财产品后,除了按照先前所说的那样给用户以净收益,除此以外还能有什么特别的好处吗?

3. 这个平台能否在提供理财产品、理财信息之外,促进用户之间的联系,使他们在其中相互讨论、学习,这样既能提升用户活跃,也能拉高平台价值。

说完了大的方面,就说点具体的,可能说的不对、都是个人观点。

首先是视觉上的,用陆金所(http://www.lufax.com)的网站做对比


我用的是13寸的笔记本,作为登陆后的第一屏,陆金所提供的信息量大大多于员工宝的。陆金所的界面给人看上去像是一个稍微有点嘈杂的交易所,而员工宝则更像街面上高冷的专卖店。我想大多数来理财的用户还是会喜欢陆金所的这种感觉吧。


陆金所的界面更加强调数字。在陆金所的整体视觉中,很多时候数字都是被加强的。无论是从字号还是颜色上,用户关心的数字都会得到应有的突显。而员工宝则显得有些平淡。我没法说这两者的好与坏,就像人们吃饭有重口有清口。但是我觉得就提高转化率的方面来说,应该还是陆金所的设计要有效一些。

然后是交互上的

还是老生常谈的问题,当使用Tab来横向切换内容时,如果内容刚好是一个瀑布流下来的,那么切换最好加上一个过渡效果,好让用户知道我被指引去了哪里。

列表是一种用的十分多的交互模式。但是越是平常的东西就越是需要引入注意。

列表的使用可以分成两种情况:

1. 用户浏览列表的目的是搜索确切项目时,可以使每条列表项尽可能简短,只展示关键信息 并在信息结构上尽量保持一致,这样有助于用户在快速滑动列表的时候迅速发现目标的不同

2. 如果用户的浏览是希望在列表项之间比较进行对比、甄选和归类时,则需要列表项之间 在信息上有些人为的区分,以方便用户在头脑中标记关键项,进行下一步的筛选

出现在员工宝首页的列表,显然是为了让用户在众多理财产品中选择性地挑选。用户在列表中浏览时会根据他的个人偏好,以决定是否进入一个产品查看详情。这时,员工宝的列表项则显得太过雷同,而且没有图片来帮助用户在头脑中标记产品,所以我认为是不利于用户进一步走向购买路径的 ·这就好比我们在商场买东西,希望售货员能够为我们分析各个同类产品的优缺点。

除此之外,我还写了一些其他方面的建议,不过更偏产品方面,超出设计的范畴了。

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